尋找最美醫(yī)生（護(hù)士）：琚晉 無影燈下的青春
作者：：admin 發(fā)布時(shí)間：2016-06-24 瀏覽：2302次
——記市醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)琚晉
自2000年參加工作至今,，十六年來,，她雖然沒有驚天動(dòng)地的偉大壯舉,，也沒有可歌可泣英雄事跡,，但她帶領(lǐng)姐妹們成功護(hù)理了成千上萬名病人,，她讓自己的青春在白衣下煥發(fā)熠熠光彩,。她,，就是桐城市人民醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)琚晉,。
2000年,，年僅18歲的琚晉從六安衛(wèi)校畢業(yè),，走上了手術(shù)室護(hù)士這個(gè)神圣的崗位。剛開始工作,，盡管是護(hù)理戰(zhàn)線上的一名新兵,，但琚晉堅(jiān)持干在實(shí)處、走在前列,，刻苦鉆研手術(shù)護(hù)理業(yè)務(wù),，很快就成為護(hù)理戰(zhàn)線上的行家里手。工作中,，無論術(shù)前,、術(shù)中還是術(shù)后護(hù)理，她都積極配合醫(yī)生做好每一項(xiàng)具體而微的工作,，無一例差錯(cuò)與并發(fā)癥發(fā)生,。 2008年，醫(yī)院在競(jìng)聘感染科護(hù)士長(zhǎng)人選時(shí),，年僅26歲的她以責(zé)任,、勇氣和細(xì)心脫穎而出，成為醫(yī)院最年輕的護(hù)士長(zhǎng),。一年后，她又被調(diào)到手術(shù)室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng),。
手術(shù)室是救死扶傷最直接的場(chǎng)所,，也是醫(yī)院工作最繁重的科室。市人民醫(yī)院手術(shù)室僅有23名護(hù)士,，常年有7000多例手術(shù),，這對(duì)琚晉和她的團(tuán)隊(duì)來說，平均每天要完成20例左右的手術(shù)配合,，工作量之多,、壓力之大可想而知。盡管如此，她沒有降低對(duì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求,，而是堅(jiān)持“一切以病人為中心”,，推行“一對(duì)一全程服務(wù)”模式，大力開展“親情護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),，做到誠(chéng)心接待每一位患者，真心關(guān)懷每一位病人,，細(xì)心做好每一項(xiàng)工作,，使臨床醫(yī)生和病人的滿意度顯著提高。
護(hù)理中,，琚晉注意充分了解病人及家屬的思想狀態(tài),，認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。在病人面前,，她總是帶領(lǐng)姐妹們擔(dān)起親人的角色,，與病人交流、談心,、接觸,，不分生人熟人都一視同仁，用熾熱的心去溫暖每一位病人,。有一次,，忙碌一天準(zhǔn)備下班的她，碰巧遇到一位患者被送入手術(shù)室搶救,，她二話不說主動(dòng)留下來開展護(hù)理,。值夜班的時(shí)候，她會(huì)遇到酒醉未清醒又沒有家屬在身邊的傷員,，既給病人輸液,，又幫病人擦洗，甚至還遭到病人莫名其妙的怒罵,。當(dāng)病人酒醉清醒時(shí)連聲說：“對(duì)不起,，不好意思，太感謝你了,！”
琚晉視病人為親人,，她提出并倡導(dǎo)“三解”工作法：能解決的問題馬上解決，一時(shí)不能解決的耐心解釋,，無法解決又解釋不通的至少讓患者解氣,。有時(shí)病人對(duì)護(hù)士很冷漠，她會(huì)主動(dòng)關(guān)心幫助病人,，讓他主動(dòng)說出緣由,，改正工作中的不足,。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落的，她會(huì)更加體貼,，為病人做好各項(xiàng)護(hù)理服務(wù),。偶爾也會(huì)有患者對(duì)手術(shù)及護(hù)理工作不滿意，她總是積極做好病人及家屬的思想工作,，待患者心平氣和后,，她與大家一起討論問題所在，分析病人生氣的原因,，消除誤解,、達(dá)到諒解，確保讓病人及家屬滿意,。
有心人天不負(fù),，在琚晉的帶領(lǐng)下，手術(shù)室護(hù)理工作不斷躍上新臺(tái)階,，多次被評(píng)為先進(jìn)科室,，得到了醫(yī)生和病人的一致好評(píng)。她本人2010年,、2016年被評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀管理者,，2013年被評(píng)為桐城市巾幗建功先進(jìn)個(gè)人。
琚晉深知選擇了護(hù)士職業(yè),，就是選擇了奉獻(xiàn),，必須把苦、累,、怨留給自己,，將樂、安,、康送給病人,。“患者滿意就是我們最大的幸福。”琚晉靦腆地說道,。 (沈工友 吳藝輝)
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