愛(ài)在胸“心” 砥礪前行——胸外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)行動(dòng)紀(jì)實(shí)
作者：：本站 發(fā)布時(shí)間：2024-08-09 瀏覽：3555次
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于“進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，胸外科全面推行“十個(gè)一”天使行動(dòng),，繼續(xù)深化“以患者為中心”的理念,，不斷改善患者就醫(yī)感受?？剖易o(hù)理人員秉持“規(guī)范化,、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、人文化”護(hù)理理念,，提內(nèi)涵、增質(zhì)量,，筑牢一切為患者考慮的思想意識(shí),，讓患者就醫(yī)舒心又安心。
一是ERAS快速康復(fù),。為提高患者就醫(yī)體驗(yàn),，科室加強(qiáng)護(hù)士對(duì)于手術(shù)患者術(shù)前健康宣教及術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容的培訓(xùn)，對(duì)于大手術(shù)患者,，樹(shù)立胸外科快速康復(fù)理念,，注重術(shù)前宣教，指導(dǎo)呼吸功能訓(xùn)練及踝泵運(yùn)動(dòng),。讓胸部微創(chuàng)手術(shù)患者在術(shù)后平均5天就可快速康復(fù)順利出院,，縮短了患者的住院時(shí)長(zhǎng)，減輕了患者的痛苦,，得到了患者及家屬的一致好評(píng),。
二是設(shè)置便攜式胸腔閉式引流瓶固定架。因?yàn)榭剖掖蠖鄶?shù)患者術(shù)后需要留置引流管來(lái)引流血液,、氣體等,，引流管連接胸腔閉式引流瓶,，但引流瓶材質(zhì)較輕，在臨床應(yīng)用中易發(fā)生傾斜,、傾倒,，可能造成氣胸，嚴(yán)重者甚至發(fā)生管路滑脫,。為此,，我科為病人提供了助行器，不僅能夠幫助患者術(shù)后早期下床輔助行走還能夠最大限度地預(yù)防胸腔閉式引流瓶的傾倒,、脫管等意外,，保證患者的醫(yī)療安全。
三是宣教方式多元化,。為滿足不同人群健康的需求,，提高宣教效果，科室采用口頭宣教,、集中科普,、健康宣教樹(shù)、視頻等多元化的宣教方式,，幫助患者深入細(xì)致地掌握疾病,、用藥、飲食知識(shí)和預(yù)防措施,，不僅增強(qiáng)患者的健康意識(shí),，促進(jìn)健康行為，還提升了患者生活質(zhì)量,，提高了患者及家屬的滿意度,。
四是夯實(shí)基本功，拓寬知識(shí)面,?？剖乙?/span>“三基三嚴(yán)”為切入點(diǎn)，夯實(shí)護(hù)理技術(shù)基本功,，拓寬知識(shí)面,，培養(yǎng)專業(yè)能力，全面提升護(hù)理水平,。操作前耐心解釋,、操作中關(guān)切詢問(wèn)、操作后及時(shí)觀察,。技術(shù)精湛,，操作嚴(yán)謹(jǐn)，動(dòng)作規(guī)范、輕柔敏捷,，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),，提高患者滿意度。另外科室制作關(guān)于肺功能鍛煉依從性核查表和用心指導(dǎo)方案核查表,，護(hù)士長(zhǎng)每周核查,，每月反饋問(wèn)題，并積極分析原因,，提出整改措施,。
五是設(shè)立便民箱，點(diǎn)滴暖人心,。
“護(hù)士,，請(qǐng)問(wèn)有一次性紙杯嗎？走得匆忙忘記帶杯子了”,。
“護(hù)士,，有氣球嗎”？
“護(hù)士,，你這有針線嗎,？衣服扣子掉了”。
“護(hù)士,，有充電器嗎？手機(jī)充電器忘記帶了,，快關(guān)機(jī)了”,。
我們?cè)谧o(hù)士站工作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到患者的相關(guān)需求,，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念,，歸類匯總，購(gòu)置了便民服務(wù)箱,。箱里放置了各種生活用品：一次性紙杯,、氣球、充電器,、針線盒,、風(fēng)油精、一次性口罩等,。它幫助很多家屬解決了燃眉之急,。
天下大事，必作于細(xì),。胸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)踐行人文關(guān)懷,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，想患者所想、思患者所思,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、溫馨的護(hù)理服務(wù),，療愈疾病、溫暖心靈,，讓每一位患者感受37°的優(yōu)質(zhì)護(hù)理溫度,。（供稿：護(hù)理部；審核：趙開(kāi)顏）
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